Snittlön Kundtjänstpersonal i Enköping
- Män 2023: 31000/mån
- Kvinnor 2023: 28700/mån
- Medel 2023: 29800/mån
Enköping
Enköping ligger beläget i Uppland och har 22 600 invånare (räknat 2015). Staden räknas till att vara den 57:e största staden i Sverige. Tacka vare sina många parker benämns ofta staden som parkernas stad. Här finns rikligt med planteringar och strövområden i det gröna för de naturintresserade. Genom den vackra lilla orten rinner Enköpingsån och redan 1965 kom deras slogan som lyder: Sveriges närmaste stad. Exakt vad man menar med detta är ännu inte känt, men staden har en relativ närhet till flera större städer, däribland Stockholm inom pendlaravstånd.
Stadens vanligaste yrken
I Enköping jobbar många som småföretagare. Även inom sjukvården finns många yrken placerade här, och hit räkans allt ifrån sjuksköterskor till specialutbildade läkare. Enköping har ett fint konstmuseum och värnar om sitt rika kulturliv. För konstnärer och musiker finns en hel del stöd hos kommunen att söka efter. I Enköping kan man via kommunen bland annat utbilda sig på följande sätt:
- Komvux, med utbildningar som pågår i tio veckor
- Massor av trädgårdsmästarutbildningar som kan leda till jobb direkt efter avslutade studier
- Utbildning till ventilationsingenjör, vilket sker på yrkeshögskolenivå - förkunskapskraven till denna utbildning är att man har ett betyg från åtminstone gymnasiet och utbildningen är två år lång.
Information om yrket
Att jobba i kundtjänst kan vara lite olika, beroende på vad det är för typ av företag, men principen är densamma. Alltså att hjälpa kunder med deras behov. Det kan vara allt ifrån allmänna frågor till en felanmälan på en tjänst, vara eller produkt. Vad kundtjänstpersonalen gör då är att hjälpa kunden så gott det går eller tar reda på svaret om kundtjänstpersonalen inte kan svara på frågan eller lösa problemet åt kunden. Som kundtjänstpersonal kan man även besvara frågor både på mejl och chatt och inte bara på telefon, även om telefon brukar vara det som är vanligast.
Arbetsmiljö
Att jobba i kundtjänst så sitter man ofta väldigt många timmar om dagen och då är det viktigt med ett ställbart skrivbord så att man kan variera mellan att stå eller sitta ner. I en kontorsmiljö sitter man väldigt tätt med sina kollegor och då är det viktigt att man har skärmar som skiljer av för att man annars lätt kan bli störd av sina kollegor som också pratar i telefon.