Snittlön Supporttekniker, IT i Karlskoga
- Män 2023: 38400/mån
- Kvinnor 2023: 36400/mån
- Medel 2023: 38000/mån
Karlskoga
Karlskoga ligger vid sjön Möckelns norra strand. Staden ligger i Örebro län och Värmlands landskap och är näst största stad i både länet och landskapet med sina 30 000 invånare. Karlskoga hade tidigt flera järnhyttor och så småningom blev Bofors vapentillverkare den dominerande och mest kända industrin. 1894 blev Alfred Nobel Bofors ägare och han köpte Björkborns herrgård där han bodde de tre sista åren i livet, så han har blivit starkt förknippad med Karlskoga. Herrgården inrymmer idag Nobelmuseet som visar en utställning om Alfred Nobels liv med bland annat en rekonstruktion av hans laboratorium. Bofors har inte alls lika stor verksamhet längre, men Karlskoga har ändå ett livskraftigt näringsliv med företag inom många olika branscher.
Vackra parker och grönområden
I Karlskoga finns flera kulturparker där man kan promenera och njuta av vacker natur. Dessa är Björkborns herrgårdspark vid Björkborns herrgård, Tingshusparken med fina skulpturer, Ekmansdalen i en före detta bäckravin, Nobelparken som är öppen i mitten och med träd längs sidorna samt Frödingsparken med en lekplats med många roliga lekredskap. Det finns också ett naturreservat, rullstensåsen Rävåsen, med härliga cykel- och gångvägar och en skogskyrkogård. Går du uppför hälsotrappan får du en underbar utsikt över Karlskoga.
Information om yrket
Att arbeta som supporttekniker innebär att lösa olika problem inom IT. En supporttekniker kan arbeta i first eller second line support. First line support har den första kontakten med kunden och försöker utifrån sin förmåga lösa problemet. Är problemet mer avancerat tar second line support över ärendet.
Arbetsuppgifter
En supporttekniker inom IT arbetar med användarstöd och support inom IT-området. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på arbetsplatsen. Arbetsuppgifterna en supporttekniker utför kan exempelvis vara att felsöka hårdvara, lösa driftstörningar, svara på frågor om nätverk, support av operativsystem samt felsöka och hitta lösningar på olika tekniska problem som är IT relaterade. En supporttekniker behöver vara pedagogisk och kunna möta människor med olika kunskapsnivåer.
Arbetsmiljö
En supporttekniker jobbar i kontorsmiljö tillsammans med andra supporttekniker. Det är inte sällan öppna kontorslandskap, vilket innebär en del störningsljud. Det finns supporttekniker som åker ut till användaren och hjälper till på plats men det är mer ovanligt.