Snittlön Supporttekniker, IT i Stockholm
- Män 2023: 43100/mån
- Kvinnor 2023: 41800/mån
- Medel 2023: 42800/mån
Stockholm
Stockholm är Sveriges största stad och huvudstad med nästan 1 miljon invånare. I Stockholm finns det gott om jobb för lågutbildade men framför allt för högutbildade. Det finns många tech-företag i staden och nästan alla svenska finans-bolag finns i Stockholm.
Det är dyrt att bo i centrala Stockholm vilket gör att det till stor del bor människor med hög utbildning i och runt om stadskärnan. Det gör också att många nya startups grundas i Stockholm eftersom det är där man enklast får tag i kompetent arbetskraft.
I en artikel från 2016 skriver DN att runt 10% av alla i Stockholms kommun arbetar med något relaterat till IT.
Lönenivåer
Lönenivån i stockholm är den högsta i Sverige eftersom efterfrågan på kompetent arbetskraft är som störst där inom högavlönade yrken.
Information om yrket
Att arbeta som supporttekniker innebär att lösa olika problem inom IT. En supporttekniker kan arbeta i first eller second line support. First line support har den första kontakten med kunden och försöker utifrån sin förmåga lösa problemet. Är problemet mer avancerat tar second line support över ärendet.
Arbetsuppgifter
En supporttekniker inom IT arbetar med användarstöd och support inom IT-området. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på arbetsplatsen. Arbetsuppgifterna en supporttekniker utför kan exempelvis vara att felsöka hårdvara, lösa driftstörningar, svara på frågor om nätverk, support av operativsystem samt felsöka och hitta lösningar på olika tekniska problem som är IT relaterade. En supporttekniker behöver vara pedagogisk och kunna möta människor med olika kunskapsnivåer.
Arbetsmiljö
En supporttekniker jobbar i kontorsmiljö tillsammans med andra supporttekniker. Det är inte sällan öppna kontorslandskap, vilket innebär en del störningsljud. Det finns supporttekniker som åker ut till användaren och hjälper till på plats men det är mer ovanligt.