Snittlön Kundtjänstpersonal i Svedala
- Män 2022: 30700/mån
- Kvinnor 2022: 28700/mån
- Medel 2022: 29300/mån
Svedala
Svedala är en tätort som tillhör Skåne län och ligger i Sverige. Svedala har cirka 20.000 invånare. Man kan tro att man pratar om Sverige när man pratar om Svedala då Sverige sedan gammalt ofta kallas för Svedala, men det finns alltså också en ort som heter Svedala. Svedala var tidigare en järnvägsknut men lades sedan ned år 1960. Svedala startade en del butiker och därmed blev området också alltmer populärt. Men liksom andra orter har även Svedala varit en industriort. Företaget Sandvik SRP startade år 1882 och tillverkade först jordbruksmaskiner men efter att teglet blev en viktig tillgång så började man tillverka maskiner ämnade till tegel. Verksamheten står kvar i Svedala idag men de tillverkar istället stenkrossar, främst till gruvorna men också för att krossa sten och mineraler.
Sevärdheter i Svedala
I Svedala finns det många fornlämningar och mycket sevärdheter. Det finns till exempel kyrkor och slott samt minnesstenar. Men förutom det finns det även rikligt med natur och event. Ett event som görs varje år är musikfestivalen Sommarrocken Svedala. Det har blivit det största återkommande eventet i Sverige. Festivalen började arrangeras år 1987 och har sedan dess återkommit och varit mycket populär. 2013 hade festivalen hela 250.000 besökare under de tre dagar som den pågick.
Information om yrket
Att jobba i kundtjänst kan vara lite olika, beroende på vad det är för typ av företag, men principen är densamma. Alltså att hjälpa kunder med deras behov. Det kan vara allt ifrån allmänna frågor till en felanmälan på en tjänst, vara eller produkt. Vad kundtjänstpersonalen gör då är att hjälpa kunden så gott det går eller tar reda på svaret om kundtjänstpersonalen inte kan svara på frågan eller lösa problemet åt kunden. Som kundtjänstpersonal kan man även besvara frågor både på mejl och chatt och inte bara på telefon, även om telefon brukar vara det som är vanligast.
Arbetsmiljö
Att jobba i kundtjänst så sitter man ofta väldigt många timmar om dagen och då är det viktigt med ett ställbart skrivbord så att man kan variera mellan att stå eller sitta ner. I en kontorsmiljö sitter man väldigt tätt med sina kollegor och då är det viktigt att man har skärmar som skiljer av för att man annars lätt kan bli störd av sina kollegor som också pratar i telefon.