Snittlön Telefonister i Timrå
- Män 2023: ../mån
- Kvinnor 2023: ../mån
- Medel 2023: ../mån
Timrå
Timrå är kanske mest känt för hockeylaget Timrå IK som spelat i SHL. Klubbens hittills största merit är ett SM-silver från 1974. I kommunen är också cykling en populär sport. Här finns en cykelpark med leder för mountainbikeåkning. 2011 höll man SM i downhill. Fotboll är också betydande i Timrå, som varje år är värd för den internationella fotbollstävlingen Mittnorden Cup för ungdomar som arrangeras av IFK Timrå och hållits årligen i augusti sedan 1983. I Timrå hittar man även Sveriges nordligaste seasidegolfbana. Golfbanan har 18 hål och drivs av Timrå GK.
Timrå kan klassificeras som en förort till Sundsvall, då en betydande andel av befolkningen arbetar och regelbundet vistas i Sundsvall. Avståndet mellan Timrå och Sundsvall är fågelvägen 11 kilometer. Timrå är dock en egen kommun med drygt 10 000 invånare, invånarmässigt är det Norrlands 15:e största tätort och den 113:e största tätorten i landet.
I tätorten Timrå finns fem kommunala grundskolor och en gymnasieskola. I Sundsvall finns universitet. Timrå kan till stor del beskrivas som en traditionell bruksort. En av de största industrierna i dag i Timrå är skogskoncernen SCA:s sulfatmassafabrik. Anläggningen har en årsproduktion på 425 000 ton blekt barrsulfatmassa. Bland företag i kommunen hittar vi bland annat Permobil som har sitt huvudkontor här.
Information om yrket
Telefonister är normalt en kunds första kontakt med ett företag. Ofta sköter en telefonist både telefonkontakterna och receptionen. Man måste vara serviceinriktad och ha lätt för att jobba med människor.
Arbetsuppgifter
Som telefonist svarar man i telefon när kunder ringer till företaget i fråga. Man kopplar dem vidare till rätt avdelning eller hanterar deras fråga direkt. Det kan även inkludera att logga varje samtal i ett system. Därför brukar det efterfrågas en viss datorvana vid anställning. Man kan antingen vara anställd direkt av företaget eller av ett bemanningsföretag.
Arbetsmiljö
En telefonist sitter normalt i ett större call center tillsammans med andra telefonister eller i receptionen på ett företag. Normalt sitter man ner hela dagen och svarar på de samtal som kommer in. Man har kontakt med mycket människor och får även vara beredd på att ta emot klagomål. Stresstålighet är därför en viktig egenskap om man ska arbeta som telefonist.