Snittlön Kundtjänstpersonal i Blekinge
- Män 2021: 30000/mån
- Kvinnor 2021: 28000/mån
- Medel 2021: 28700/mån
Blekinge län
Blekinge län är landets till ytan minsta län. Länets totala yta är knappt 3 000 kvadratkilometer. Länets residensstad är Karlskrona, som också är den största tätorten i länet och en av de fem kommunerna. Övriga kommuner är Karlshamn, Olofström, Ronneby och Sölvesborg.
Blekinge län är identiskt med landskapet med samma namn, beläget i sydöstra Götaland där det angränsar till bland annat Kronobergs-, Kalmars och Skåne län. Militären har en stark ställning i länet med landets marinbas i Karlskrona och flygflottiljen F 17 i Ronneby. Det finns också en lång industritradition i länet, med stora företag som Volvo, Ericsson, ABB och SAAB.
Information om yrket
Att jobba i kundtjänst kan vara lite olika, beroende på vad det är för typ av företag, men principen är densamma. Alltså att hjälpa kunder med deras behov. Det kan vara allt ifrån allmänna frågor till en felanmälan på en tjänst, vara eller produkt. Vad kundtjänstpersonalen gör då är att hjälpa kunden så gott det går eller tar reda på svaret om kundtjänstpersonalen inte kan svara på frågan eller lösa problemet åt kunden. Som kundtjänstpersonal kan man även besvara frågor både på mejl och chatt och inte bara på telefon, även om telefon brukar vara det som är vanligast.
Arbetsmiljö
Att jobba i kundtjänst så sitter man ofta väldigt många timmar om dagen och då är det viktigt med ett ställbart skrivbord så att man kan variera mellan att stå eller sitta ner. I en kontorsmiljö sitter man väldigt tätt med sina kollegor och då är det viktigt att man har skärmar som skiljer av för att man annars lätt kan bli störd av sina kollegor som också pratar i telefon.