Lön Supporttekniker, IT Gävleborgs

Snittlön Supporttekniker, IT i Gävleborgs

  • Män 2021: 33700/mån
  • Kvinnor 2021: ../mån
  • Medel 2021: 32300/mån

Gävleborgs län

Vid Norrlands södra östkust ligger Gävleborgs län som bildades år 1762. Länet är Sveriges sjunde största, sett till yta, och hit räknas största delen av Gästrikland men även en del av Dalarna. Gävleborg består av 10 kommuner och flera tätorter där Gävle är den största, följt av Sandviken och Hudiksvall. I Gävleborgs län bor omkring 288.000 invånare och 76.700 av dessa bor i Gävle tätort.

Gävle är även länets residensstad och räknas till Sveriges 14:e största stad. Tätorten ligger precis vid kusten till Bottenhavet, Östersjön, och har med sitt läge länge varit en viktig punkt för handel och fiske.


Information om yrket

Att arbeta som supporttekniker innebär att lösa olika problem inom IT. En supporttekniker kan arbeta i first eller second line support. First line support har den första kontakten med kunden och försöker utifrån sin förmåga lösa problemet. Är problemet mer avancerat tar second line support över ärendet.

Arbetsuppgifter

En supporttekniker inom IT arbetar med användarstöd och support inom IT-området. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på arbetsplatsen. Arbetsuppgifterna en supporttekniker utför kan exempelvis vara att felsöka hårdvara, lösa driftstörningar, svara på frågor om nätverk, support av operativsystem samt felsöka och hitta lösningar på olika tekniska problem som är IT relaterade. En supporttekniker behöver vara pedagogisk och kunna möta människor med olika kunskapsnivåer.

Arbetsmiljö

En supporttekniker jobbar i kontorsmiljö tillsammans med andra supporttekniker. Det är inte sällan öppna kontorslandskap, vilket innebär en del störningsljud. Det finns supporttekniker som åker ut till användaren och hjälper till på plats men det är mer ovanligt.

Rulla till toppen