Snittlön Supporttekniker, IT i Borlänge
- Män 2023: 34200/mån
- Kvinnor 2023: ../mån
- Medel 2023: 34700/mån
Borlänge
Borlänge är en ort i fina Dalarna. I Borlänge finns två socknar som heter Stora Tuna och Torsång.
Befolkningen i Borlänge är just nu 52 521 invånare och antalet ökar hela tiden. Några få mil ifrån Borlänge ligger Falun och Falu gruva. Orten Falun är känd för att falukorven kommer därifrån. Det finns mycket att se och göra i Borlänge och det finns också många goda matställen. Det finns även ett lasarett i Borlänge men ingen akutmottagning. Närmaste akutmottagning ligger i Falun som ligger några få mil utanför Borlänge.
Vad kan man göra i Borlänge?
I Borlänge kan man göra många olika saker. Man kan bland annat handla på Kupolen som är en galleria i centrala Borlänge. Du kan också shoppa på Ikeavaruhuset som ligger alldeles intill Kupolen. I centrala Borlänge finns också Rusta, Jysk, Coop, Lidl, Biltema och många fler affärer. I Borlänge kan du också besöka Prison Island där du kan testa olika spännande saker.
Det finns även några fina hotell som du kan övernatta på och skulle du vilja gå ut någon kväll så finns krogen Liljan. Vill du hitta på en aktivitet för hela familjen så kan du bowla på O'Learys och ta en matbit efteråt.
Information om yrket
Att arbeta som supporttekniker innebär att lösa olika problem inom IT. En supporttekniker kan arbeta i first eller second line support. First line support har den första kontakten med kunden och försöker utifrån sin förmåga lösa problemet. Är problemet mer avancerat tar second line support över ärendet.
Arbetsuppgifter
En supporttekniker inom IT arbetar med användarstöd och support inom IT-området. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på arbetsplatsen. Arbetsuppgifterna en supporttekniker utför kan exempelvis vara att felsöka hårdvara, lösa driftstörningar, svara på frågor om nätverk, support av operativsystem samt felsöka och hitta lösningar på olika tekniska problem som är IT relaterade. En supporttekniker behöver vara pedagogisk och kunna möta människor med olika kunskapsnivåer.
Arbetsmiljö
En supporttekniker jobbar i kontorsmiljö tillsammans med andra supporttekniker. Det är inte sällan öppna kontorslandskap, vilket innebär en del störningsljud. Det finns supporttekniker som åker ut till användaren och hjälper till på plats men det är mer ovanligt.