Snittlön Supporttekniker, IT i Karlskrona
- Män 2023: 38400/mån
- Kvinnor 2023: 36400/mån
- Medel 2023: 38000/mån
Karlskrona
Karlskrona är residensstad i Blekinge landskap och län. Det är en gammal örlogsstad på fastlandet i Blekinges östra skärgård. Blekinge blev svenskt 1658 efter att ha tillhört Danmark. Sverige bestämde sig då för att förlägga sin flotta här i Karlskrona, mycket för att visa makt gentemot dansken och Europa och för att Karlskrona har en stor skärgård med många öar att lägga till vid.
Karlskrona ligger på ön Trossö. Namnet Karlskrona kommer som en blandning av Karl XI och staden Landskrona.
I början av 1800-talet var Karlskrona Sveriges tredje största stad för att sedan långsamt dala i befolkningsmängd jämfört med andra städer. Här bor idag ca 37000 personer.
Karlskrona har en färjelinje till Gdynia i Polen, den sköts av Stena Line. Här finns också skärgårdsbåtar som går dagligen med en något större omkrets under sommaren då en del turism anländer.
I Karlskrona har man historiskt jobbat på Karlskronavarvet. På 1970-talet kom varvskrisen i Sverige och varvet lades ner. Idag finns Lampfabriken och ett samarbete runt teknologi som kallas för Telecomcity placerat här som ett par av de större arbetsgivarna.
Här finns Blekinge Tekniska Högskolan, BTH plus åtta andra gymnasie- och högskolor.
I Karlskrona finns en mängd sevärdheter, som den vackra skärgården, och marinmuseum, Blekinge museum och Wämöparken som visar typiska äldre byggnader för landskapet Blekinge.
Information om yrket
Att arbeta som supporttekniker innebär att lösa olika problem inom IT. En supporttekniker kan arbeta i first eller second line support. First line support har den första kontakten med kunden och försöker utifrån sin förmåga lösa problemet. Är problemet mer avancerat tar second line support över ärendet.
Arbetsuppgifter
En supporttekniker inom IT arbetar med användarstöd och support inom IT-området. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på arbetsplatsen. Arbetsuppgifterna en supporttekniker utför kan exempelvis vara att felsöka hårdvara, lösa driftstörningar, svara på frågor om nätverk, support av operativsystem samt felsöka och hitta lösningar på olika tekniska problem som är IT relaterade. En supporttekniker behöver vara pedagogisk och kunna möta människor med olika kunskapsnivåer.
Arbetsmiljö
En supporttekniker jobbar i kontorsmiljö tillsammans med andra supporttekniker. Det är inte sällan öppna kontorslandskap, vilket innebär en del störningsljud. Det finns supporttekniker som åker ut till användaren och hjälper till på plats men det är mer ovanligt.