Snittlön Telefonister i Värmlands
- Män 2022: ../mån
- Kvinnor 2022: 28900/mån
- Medel 2022: 28800/mån
Värmlands län
Värmlands län ligger i västra Svealand och omfattar landskapet Värmland, förutom Karlskoga kommun. Länet bildades 1779 då det styckades av från Örebro och då blev också Karlstad residensstad. Det gränsar till Dalarnas län och Örebro län i norr och öster, Västra Götalands län i söder och Norge i väster. I söder ligger också Sveriges största sjö Vänern. Ytan är på 17.583 kvadratkilometer och folkmängden är drygt 282.800 personer med en befolkningstäthet på 16 invånare per kvadratkilometer. Länet består av 16 kommuner: Arvika, Eda, Filipstad, Forshaga, Grums, Hagfors, Hammarö, Karlstad, Kil, Kristinehamn, Munkfors, Storfors, Sunne, Säffle, Torsby och Årjäng.
Information om yrket
Telefonister är normalt en kunds första kontakt med ett företag. Ofta sköter en telefonist både telefonkontakterna och receptionen. Man måste vara serviceinriktad och ha lätt för att jobba med människor.
Arbetsuppgifter
Som telefonist svarar man i telefon när kunder ringer till företaget i fråga. Man kopplar dem vidare till rätt avdelning eller hanterar deras fråga direkt. Det kan även inkludera att logga varje samtal i ett system. Därför brukar det efterfrågas en viss datorvana vid anställning. Man kan antingen vara anställd direkt av företaget eller av ett bemanningsföretag.
Arbetsmiljö
En telefonist sitter normalt i ett större call center tillsammans med andra telefonister eller i receptionen på ett företag. Normalt sitter man ner hela dagen och svarar på de samtal som kommer in. Man har kontakt med mycket människor och får även vara beredd på att ta emot klagomål. Stresstålighet är därför en viktig egenskap om man ska arbeta som telefonist.