Snittlön Kundtjänstpersonal i Lerum
- Män 2023: 31700/mån
- Kvinnor 2023: 30300/mån
- Medel 2023: 30800/mån
Lerum
Lerum ligger ungefär två mil öster om Göteborg. Det är ett av två samhällen vid sjön Aspen, på den västra sidan hittar vi Jonsered i Partille kommun. I hela kommunen bor drygt 42 000 personer, varav 28 000 i tätorten Lerum.
I Lerum finns all service man kan behöva, så som post, restauranger, caféer, matbutik, klädbutiker, kommunhus och annan service. I nära anslutning ligger äventyrsbadet Vattenpalatset, Lerums gymnasium, vårdcentral och polisstation. Med närheten till Göteborg är möjligheterna till arbete och utbildning nästa oändliga. Lerum har förskolor, grundskolor och gymnasium i den egna kommunen. Gymnasiet är även ett rikstäckande gymnasium för segling.
Namnet "Lerum" kommer av ler som betyder "lera" och um med betydelsen "hem/gård/by".
Det är lätt att ta sig till Lerum då E20 går precis intill. Även tågförbindelserna är goda med Västra Stambanan passerande. Det är också nära till Landvetters flygplats, varifrån man kan resa över hela världen.
Lerum kännetecknas av vacker natur med många sjöar, ett mycket aktivt kultur- och föreningsliv och ett livligt centrum med handel och service.
Kända personer med anknytning till orten är bland andra Hannes Råstam, musiker och journalist, Ulla Skoog, skådespelare, hockeyspelarna John Klingberg, Viktor Stålberg och Loui Eriksson samt trestegshopparen Arne Holm och artisten Jörgen Mörnbäck.
Information om yrket
Att jobba i kundtjänst kan vara lite olika, beroende på vad det är för typ av företag, men principen är densamma. Alltså att hjälpa kunder med deras behov. Det kan vara allt ifrån allmänna frågor till en felanmälan på en tjänst, vara eller produkt. Vad kundtjänstpersonalen gör då är att hjälpa kunden så gott det går eller tar reda på svaret om kundtjänstpersonalen inte kan svara på frågan eller lösa problemet åt kunden. Som kundtjänstpersonal kan man även besvara frågor både på mejl och chatt och inte bara på telefon, även om telefon brukar vara det som är vanligast.
Arbetsmiljö
Att jobba i kundtjänst så sitter man ofta väldigt många timmar om dagen och då är det viktigt med ett ställbart skrivbord så att man kan variera mellan att stå eller sitta ner. I en kontorsmiljö sitter man väldigt tätt med sina kollegor och då är det viktigt att man har skärmar som skiljer av för att man annars lätt kan bli störd av sina kollegor som också pratar i telefon.